Ở thời đại 4.0 này chắc hẳn ai cũng đã nghe qua cụm đại sứ thương hiệu. Vậy đại sứ thương hiệu là gì? Cần những gì cho một vị trí đại sứ thương hiệu? Vai trò của đại sứ thương hiệu là gì? Hãy cùng theo dõi bài viết sau đây để biết thêm thông tin bạn nhé.

Đại sứ thương hiệu là gì

1.Đại sứ thương hiệu là gì?

Đại sứ thương hiệu là hình thức hợp tác, sử dụng một gương mặt nổi tiếng đại diện và đồng hành cùng doanh nghiệp trong một chiến dịch nhất định hoặc một khoảng thời gian nào đó nhằm mục đích tiếp thị và quảng cáo sản phẩm. Để thương hiệu thu hút được khách hàng cúng như chiếm được sự tin tưởng và ủng hộ, thông thường các doanh nghiệp thường hợp tác với các gương mặt có tầm ảnh hưởng lớn đối với công chúng như: ca sĩ, diễn viên, doanh nhân…

Hầu hết các doanh nghiệp hoặc thương hiệu sẽ lựa chọn sự thương hiệu là các nhân vật có tầm ảnh hưởng ở trong lĩnh vực, cộng đồng có liên quan đến nhóm khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. Thông qua những đại sứ này, thương hiệu của doanh nghiệp có thể tiếp cận gần hơn với khách hàng cũng như gia tăng được mức độ tin tưởng và nổi tiếng của họ.

2.Công việc của đại sứ thương hiệu là gì?

Vậy, mục đại sứ thương hiệu sẽ làm những công việc như thế nào. Trên thực tế, công việc của các đại sứ sẽ còn tùy thuộc vào mỗi nhãn hàng cũng như thỏa thuận của hai bên với nhau. Tuy vậy có thể sẽ bao gồm những công việc chính như sau:

• Đăng tải những hình ảnh liên quan đến quảng cáo về thương hiệu trên các kênh truyền thông trực tuyến hoặc những cách truyền thông khác của họ.
• Chia sẻ cũng như phản hồi những câu hỏi liên quan đến sản phẩm nếu người follow hoặc fan của họ thắc mắc.
• Hỗ trợ cho doanh nghiệp trong quá trình mở rộng mạng lưới, thiết lập những mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng tiềm, tăng mức độ nhận thức về thương hiệu mà họ đang làm đại diện.
• Giới thiệu các sản phẩm cũng như dịch vụ của doanh nghiệp đến khách hàng một cách chủ động trong quá trình còn làm đại sứ.
• Phối hợp cùng với bộ phận marketing để để thực hiện quản lý hình ảnh thương hiệu cũng như các chiến dịch khác trước người tiêu dùng.

3.Các mốc KPIs cần đạt khi bạn ở vị trí đại sứ thương hiệu

KPIs trong tất cả các ngành nghề đều có thể dễ dàng xác định. Tuy nhiên đối với KPIs của một đại sứ thương hiệu bạn thường nghĩ nó không rõ ràng. Không có một chỉ số nào để đánh giá đại sứ thương hiệu. Mà chỉ nghĩ đơn giản là đại sứ thương hiệu chỉ cần đẹp nổi tiếng và quảng cáo sản phẩm là được. Thật ra không đơn giản như các bạn nghĩ đâu nhé.

Ngoài việc phải giữ hình tượng trước mặt công chúng. Đại sứ thương hiệu cũng cần phải đạt các chỉ số KPIs mà thương hiệu yêu cầu. Hãy cùng mình điểm qua những KPIs mà đại sứ thương hiệu cần đạt được nhé.

• Lượng reach của chiến dịch
• Lượng người nhắc đến chiến dịch
• Tỉ lệ doanh thu tăng sau chiến dịch

5. Những yêu cầu khi trở thành đại sứ thương hiệu

• Khả năng ngôn từ

Người có ngôn từ tốt sẽ giúp doanh nghiệp truyền tải được những thông điệp đến với người mua. Lời nói lưu loát, dễ nghe và mê hoặc giúp thông điệp càng trở nên thâm thúy và co giá trị hơn .

• Độ nổi tiếng

Các doanh nghiệp thường lựa chọn hợp tác với người những người nổi tiếng trên thị trường để trở thành đại sứ thương hiệu bởi họ có một lượng fans hâm mộ hùng hậu, giúp cho quy trình tiếp cận và truyền tải thông tin được diễn ra một cách hiệu hiệu suất cao .

6.Vai trò của đại sứ thương hiệu

• Tạo sự tin cậy đối với khách hàng

Lòng tin là một trong những yếu tố quan trọng quyết định hành động việc người mua sử dụng loại sản phẩm của doanh nghiệp. Chính vì thế, lời nói của người nổi tiếng có tầm ảnh hưởng tác động cực kỳ lớn bởi họ có lượt người yêu quý phần đông .

Đại sứ thương hiệu giúp tạo sự đáng tin cậy với người mua Do đó, thương hiệu của bạn có khuôn mặt đại diện thay mặt là người nổi tiếng sẽ được người mua an toàn và đáng tin cậy hơn. Đây cũng chính là một trong những tiêu chuẩn quan trọng trong việc quyết định hành động việc sử dụng loại sản phẩm của người mua .

• Lan tỏa sự hấp dẫn

Yếu tố thứ hai khi sử dụng đại sứ thương hiệu đại diện thay mặt cho mẫu sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp là mang đến sự mê hoặc đến với người mua . Và người nghệ sĩ, không ai khác, họ rất biết cách để lôi cuốn và lan tỏa đến với công chúng bằng một vài hành, cử chỉ hay lời nói của mình .

• Tính phù hợp

Độ tương thích là một trong những yếu tố then chốt quyết định hành động cho việc thành hay bại của việc sử dụng khuôn mặt thương hiệu, bởi mặc dầu người đại diện thay mặt có nổi tiếng đến đâu nhưng họ không biết cách kích thích và thuyết phục người mua thì chiến dịch tiếp thị này không hiệu suất cao và không tiếp thị được đến với người tiêu dùng .

Bài viết trên là những thông tin chi tiết và cụ thể về khái niệm đại sứ thương hiệu. Hy vọng bài viết trên đã giúp các bạn hiểu được đại sứ thương hiệu là gì và vai trò của đại sứ thương hiệu. Nếu có những thắc mắc cần giải đáp về pháp luật, hãy liên hệ Công ty Luật ACC để được hỗ trợ và tư vấn.

✅ Dịch vụ thành lập công ty ⭕ ACC cung cấp dịch vụ thành lập công ty/ thành lập doanh nghiệp trọn vẹn chuyên nghiệp đến quý khách hàng toàn quốc ✅ Đăng ký giấy phép kinh doanh ⭐ Thủ tục bắt buộc phải thực hiện để cá nhân, tổ chức được phép tiến hành hoạt động kinh doanh của mình ✅ Dịch vụ ly hôn ⭕ Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn ly hôn, chúng tôi tin tưởng rằng có thể hỗ trợ và giúp đỡ bạn ✅ Dịch vụ kế toán ⭐ Với trình độ chuyên môn rất cao về kế toán và thuế sẽ đảm bảo thực hiện báo cáo đúng quy định pháp luật ✅ Dịch vụ kiểm toán ⭕ Đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt và đưa ra những giải pháp cho doanh nghiệp để tối ưu hoạt động sản xuất kinh doanh hay các hoạt động khác ✅ Dịch vụ làm hộ chiếu ⭕ Giúp bạn rút ngắn thời gian nhận hộ chiếu, hỗ trợ khách hàng các dịch vụ liên quan và cam kết bảo mật thông tin